Deze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over de cookies waarvan deze website gebruik maakt klik hier.
Door verder op deze website te surfen geeft u de toestemming aan Minoc Data Services om cookies te gebruiken. verder gaan
 
Microsoft

Microsoft lanceert Dynamics 365 op 1 november

Karen Gijsbrechts

 
Dynamics 365 wordt volgende maand wereldwijd uitgerold, te beginnen vanaf 1 november. In een recente blogpost pocht Microsoft alvast met lagere prijzen en slimme functies.

 

Microsoft onthulde in juli de roadmap van hun kersverse CRM- en ERP-softwarepakket, maar pas gisteren werd ook eindelijk duidelijk wanneer het cloudplatform beschikbaar wordt. Takeshi Numoto, vicepresident Microsoft Cloud en Enterprise, kondigde aan dat klanten 1 november mogen aankruisen op de kalender.

Microsoft Dynamics 365 bundelt CRM- (curstomer relationship management) en ERP-software (enterprise resource management) en gaat zo de concurrentie aan met Salesforce, Oracle en SAP. Daarmee wordt meteen ook een prijzenoorlog ontketend. Numoto suggereert dat Dynamics 365 “vier tot vijf keer” goedkoper zou kunnen zijn, met behulp van een nieuwe formule waar niet per gebruiker, maar voor een gepersonaliseerde bundel wordt betaald. Zo zou het mogelijk worden om bepaalde gebruikers te abonneren op slechts enkele modules van de CRM- en ERP-software.

 

Daarnaast wordt in de blogpost ook belicht hoe de toevoeging van artificiële intelligentie bedrijfsprocessen efficiënter en sneller kunnen maken. In de Dynamics 365-apps wordt verschillende functies ingebouwd die sales en customer service moeten ondersteunen, zoals sentiment- en intentie-analyse, relatie-inzichten, lead-scoring, en productaanbevelingen. Klinkt bekend in de oren, aangezien Salesforce gelijkaardige beloftes deed met de eigen Einstein.


Het topic cloud wordt mede mogelijk gemaakt door Combell logo

 

Reacties

comments powered by Disqus
 

RECENT NIEUWS